Head · Офис · Новосибирск, Россия · Английский не нужен
Навыки
Рекламные кампании
ARPU / ARPPU
B2C-продажи
Бренд-маркетинг
CAC / CPA / CPL
Контент-маркетинг
CRM-системы
Ещё 11
CRM-маркетинг
Решения на данных
Обратная связь
KPI
LTV
Маркетинговая стратегия
Ответственность за результат
Позиционирование и УТП
PR
ROI / ROMI / ROAS
SMM
О компании и продукте
TomYumBar — международная сеть ресторанов современной паназиатской кухни в формате Premium Fast Casual. С момента основания в 2016 году TomYumBar вырос в международную сеть, объединяющую более 30 успешных проектов в России, Казахстане и Узбекистане. Сегодня мы продолжаем активно развиваться, открывать новые рестораны и совершенствовать наш продукт. Высокие стандарты качества, любовь к своему делу и стремление к постоянному развитию сделали TomYumBar одним из самых узнаваемых брендов в сегменте паназиатской кухни. Ежегодно наши рестораны посещают миллионы гостей, а количество приготовленных порций фирменного супа Том Ям превышает 1,5 миллиона в год. TomYumBar — это не только рестораны , это еще собственный центр разработки новых продуктов TomYumBar.Lab, постоянное внедрение новых технологий и бизнес-процессов, запуск новых форматов и масштабирование бренда на международных рынках.
Задачи
Разрабатывать и реализовывать маркетинговую стратегию TomYumBar в соответствии с бизнес-целями компании
Формировать годовой, квартальный и ежемесячный маркетинговый план
Управлять командой маркетинга: ставить задачи, распределять зоны ответственности, контролировать сроки и качество работы
Управлять маркетинговым бюджетом, контролировать план/факт и эффективность расходов
Анализировать ключевые показатели бизнеса: выручку, трафик, количество чеков, средний чек, частоту посещений, продажи категорий и отдельных продуктов
Разрабатывать маркетинговые решения для роста выручки ресторанов, включая локальный маркетинг
Планировать и контролировать digital-продвижение: performance-рекламу, геосервисы, сайт, приложение, CRM и другие каналы привлечения
Оценивать эффективность рекламных кампаний по бизнес-метрикам: CPA, CPO, CAC, ROMI, LTV и другим показателям
Развивать CRM-маркетинг и программу лояльности: сегментацию базы, персональные коммуникации, реактивацию и механики повторных посещений
Отвечать за позиционирование и развитие бренда TomYumBar, единый Tone of Voice и визуальную коммуникацию
Формировать контент-стратегию и контролировать работу социальных сетей бренда
Участвовать в разработке и запуске новых продуктов, сезонных меню, специальных предложений и новых направлений
Разрабатывать маркетинговую стратегию открытия новых ресторанов — от анализа аудитории и района до рекламной кампании и оценки результатов после запуска
Планировать и реализовывать PR-проекты, коллаборации, мероприятия, фестивали и специальные проекты
Организовывать исследования аудитории, анализировать обратную связь гостей, конкурентов и изменения рынка
Формировать маркетинговые гипотезы, тестировать их и принимать решения на основе данных
Управлять работой внешних подрядчиков: агентств, дизайнеров, продакшенов, блогеров и других исполнителей