Директор по маркетингу

Навыки

• CAC / CPA / CPL
• CRM-маркетинг
• Медицина и фарма
• KPI
• Ответственность за результат
• Ретаргетинг
• План продаж

О компании и продукте

• «Стоматология Коломакиных» — действующая сеть из пяти клиник в Ростове-на-Дону. У нас уже есть пациентская база, рекламные кабинеты, сайты, телефония, медицинская информационная система, накопленная статистика, маркетинговая команда и подрядчики. Нам не нужен человек, который будет присутствовать в маркетинге. Нам нужен директор, после которого по цифрам видно, что маркетинг начал работать. Главный результат: прогнозируемый поток целевых пациентов и маркетинговая выручка по каждому филиалу при контролируемой стоимости привлечения.

Задачи

• Сформировать маркетинговый план отдельно по каждому филиалу и декомпозировать его до пациентов, записей и обращений
• Провести аудит каналов, команды, подрядчиков, сайтов, аналитики и распределения бюджета, сохранить рабочее, пересобрать слабое, отключить бесполезное
• Разобраться, почему конкретный филиал не выполняет план, трафик, география, спрос, продукт, цены, расписание, обработка лидов, доходимость, консультация или сочетание причин
• Управлять performance-маркетингом: Яндекс Директом, SEO, картами, агрегаторами, ретаргетингом, сайтами, call tracking и сквозной аналитикой
• Настраивать всё лично не требуется, уметь проверить и принять результат - обязательно
• Запустить системную работу с базой
• Управлять локальным офлайн-маркетингом
• Пересобрать работу команды и подрядчиков, зоны ответственности, KPI, сроки, требования к качеству, найм и замена исполнителей
• Построить понятный управленческий отчёт
• Директор полностью отвечает за объём и качество маркетингового привлечения, эффективность бюджета, аналитику, каналы, команду и подрядчиков
• За записи, доходимость, начало лечения и маркетинговую выручку отвечает совместно с РОПом, управляющими, администраторами, врачами и кураторами
• Если провал находится в смежном подразделении, задача директора доказать это цифрами, своевременно обозначить проблему и предложить план исправления

Требования

• Вы управляли маркетингом компании с несколькими филиалами, площадками или бизнес-единицами
• Лично отвечали за бюджет и коммерческие показатели, а не только координировали контент
• Можете показать кейсы в цифрах, база, цель, бюджет, срок, действия, результат и ваш личный вклад
• Понимаете performance, SEO, CRM-маркетинг, офлайн-каналы и юнит-экономику достаточно глубоко, чтобы проверять специалистов
• Умеете управлять штатной командой и подрядчиками, ставить измеримые задачи и принимать работу по результату
• Разбирали провальные направления, находили причину, отключали ошибочные гипотезы и меняли план
• Умеете защищать решение цифрами, признавать ошибку и конфликтовать по делу, когда без этого невозможно добиться исполнения
• Опыт в стоматологии или частной медицине будет преимуществом, но не обязателен
• Нам релевантен сильный опыт в сетевых услугах с филиалами, записью, колл-центром, повторными продажами и длинной воронкой: медицина, фитнес, образование, недвижимость, beauty, автодилеры и сопоставимые модели
• Кому вакансия не подойдёт Тем, кто говорит об охватах и подписчиках, но не может посчитать стоимость пришедшего пациента
• Тем, кто не различает лид, целевое обращение, запись, визит и начало лечения
• Тем, кто считает запуск рекламы результатом, а любой провал объясняет сезонностью
• Тем, кто просит больше бюджета до аудита текущих расходов и не проверяет подрядчиков
• Тем, кто приносит руководству проблему без диагноза и вариантов решения
• Тем, кто любит стратегические сессии больше, чем выполнение плана

Условия

• после испытательного срока возможен пересмотр дохода при подтверждённом результате

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.