Навыки

Общение с клиентами
Клиентоориентированность
Обратная связь
Instagram
Маркетплейсы
Мессенджеры
Статистика

Ещё 3

Стрессоустойчивость
Разбор обращений
Письменные навыки

О компании и продукте

ООО " Управляющая компания" - мы работаем с такими брендами как PUSY, LIT ENERGY, SOGU, ARC, BOOST LIFE 💊 BOOST LIFE Бренд БАДов и продуктов для здоровья. Фокус на качестве, понятных составах и решениях для повседневной поддержки организма. Сейчас мы ищем Комьюнити-менеджера

Задачи

Оперативная обработка обращений в соцсетях (Instagram), мессенджерах (Telegram, WhatsApp), обработка звонков, комментариев в соцсетях
Обработка отзывов и вопросов на маркетплейсах
Решение проблемных, конфликтных ситуаций, недопущения проникновения негатива в медиаполе
Ведение статистики по поступающим претензиям
Анализ обратной связи от клиентов на различных площадках
Формирование заказов по претензиям
Написание скриптов для ответов на отзывы / вопросы
Ведение отчетности по проделанной работе
Отслеживание рейтингов на маркетплейсах, отзовиках, других площадках

Требования

Опыт работы с клиентами, опыт решения конфликтов будет преимуществом
Грамотная устная и письменная речь
Умение находить общий язык
Клиентоориентированность
Принятие решений для решения проблем (decision-making)
Быстрое реагирование, адаптивность
Умение писать разнообразно, нешаблонно
Стрессоустойчивость

Условия

Топовая среда для личного и профессионального развития, постоянные знакомства с интересными людьми
Достойный, стабильный оклад (обсуждается с успешным кандидатом)
Работа в офисе в 10 минутах от ст. м. Белорусская (удаленный и гибридный форматы не предусмотрены)
График работы 5/2, с 10.00 до 19.00
Вся необходимая для работы техника
Чай и кофе в неограниченном количестве
Отсутствие дресс-кода
Скидка 50% на продукцию бренда
Классный welcome-пак с продуктами наших проектов

Паспорт вакансии

История публикации

Появилась в Вакандии29 дней

Перепубликациинетпубликовалась один раз

Проверяли на источникеВидели 29 дней назад

Среди похожихНет данныху карточки не хватает полей, чтобы найти похожие

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Грейдне указан

Формат работыУдалённо из России

ГеографияМосква, Россиявычитано из текста вакансии

Зарплата≈ 103 682 RUB в месяцнаша оценка, в вакансии не названа

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.

Полнота карточки753 из 4 полей: грейд, формат, география, зарплата

Зарплата названа0вилки работодателя нет, показана наша оценка

Проверка Вакандии

Источники и свежесть

Тип источника: Агрегатор вакансий
Найдено публикаций: 1

Посмотреть публикации и даты

hcareersОсновная публикация · 2026-08-05

Работодатель

Управляющая компания

7 активных вакансий · вилка работодателя указана в 0%

Открыть профиль компании

Безопасность

Отклик уходит на сайт источника

Вакандия показывает вакансию, но не отправляет отклик и не проверяет работодателя. Сам отклик вы оставляете на внешнем сайте — hh.ru.

Признаки мошенничества

Просят предоплату, «залог» или деньги за обучение и оборудование.
Требуют код из SMS, данные банковской карты или доступ к «Госуслугам».
Быстро уводят в мессенджер и торопят с решением.
Обещают большой доход без опыта и без деталей задач.

Настоящий работодатель не просит денег и платёжных данных до трудоустройства.

Продолжить поиск

Менеджер клиентского сервиса/Комьюнити-менеджер