Менеджер по маркетингу и digital

Навыки

• Внимание к деталям
• Чат-боты
• Конверсия
• CRM-системы
• Excel
• Google Analytics
• KPI

Задачи

• Разрабатывать и реализовывать маркетинговую стратегию отдела ППО (акцент на цифровизацию процессов)
• Анализировать рынок, конкурентов и потребности клиентов в сфере ППО
• Внедрять и сопровождать цифровые решения для автоматизации процессов ППО (CRM, чат-боты, онлайн-заявки, мобильные приложения и т.д.)
• Разрабатывать и поддерживать цифровые каналы коммуникации с клиентами (сайт, соцсети, мессенджеры, чат-боты, мобильные приложения)
• Готовить аналитические отчеты по эффективности маркетинговых и цифровых инициатив (KPI, ROI, конверсии, NPS и т.д.)
• Отслеживать и внедрять лучшие практики цифровизации ППО
• Контролировать соблюдение стандартов обслуживания и сроков реагирования на запросы клиентов в цифровых каналах
• Руководство подразделением, постановка задач и распределение объемов работ, обеспечение высокого уровня квалификации сотрудников группы
• Для успеха на этой позиции потребуются: Понимание специфики послепродажного обслуживания
• Знание инструментов цифрового маркетинга, CRM-систем, аналитики данных
• Работа с Excel/Google Sheets/Power BI(сводные таблицы, формулы)
• Владение инструментами веб-аналитики: Google Analytics, Яндекс Метрика
• Английский на уровне B1. Для успеха на этой позиции потребуются: Внимательность к деталям
• Навык работы с большим объемом информации
• Опыт работы в автобизнесе
• Уровень английского языка не ниже B1

Условия

• Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей
• Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли
• Сильную команду профессионалов автобизнеса
• Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты
• Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание
• Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом
• Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м
• Войковская (основной формат работы — оффлайн)
• Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работы

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.