Вакандия

Сбер

Менеджер проекта / Бизнес аналитик (SberUser)

Гибрид · Москва, Россия · Английский не нужен

Не указано: грейд

Навыки

  • AI-инструменты в работе
  • Работа с бэклогом
  • Обратная связь
  • Ответственность за результат
  • Проактивность
  • Решение задач
  • Управление проектами
Ещё 3
  • SLA
  • Постановка задач и ТЗ
  • Опросы и NPS

О компании и продукте

  • Менеджер проекта / Бизнес аналитик (SberUser)
  • 29 июля 2026 • г Москва • ПАО Сбербанк • Информационные технологии:Бизнес-аналитик
  • Команда Департамента современных цифровых пользовательских решений (SberUser) отвечает за сбор и анализ обратной связи по продуктам для повышения их качества.

Задачи

  • подготовка аналитических материалов и сводных отчётов
  • разработка и реализация компенсирующих мероприятий по выявленным проблемам пользователей
  • организация и проведение коммуникаций со смежными командами при проведении опросов
  • контроль сроков выполнения задач и поручений
  • формирование отчётов по результатам опросов CSI, CSAT, SLA и подготовка презентационных материалов
  • взаимодействие с продуктовыми командами для выявления коренных причин проблем и поиска решений
  • анализ пользовательских обращений в чатах и организация ответов от ответственных продуктовых команд
  • проработка и постановка задач на смежные подразделения, защита инициатив
  • содействие команде в структурировании работы и повышении эффективности внутренних процессов

Требования

  • понимание принципов формирования бэклога продукта, построения клиентских путей и процессов
  • опыт применения нейросетей и современных AI-технологий в работе
  • умение работать в условиях высокой неопределённости
  • навыки достижения результата, аргументированной защиты интересов команды, выполнения задач в срок

Условия

  • локация: Москва, БЦ "Даниловский форт" (м.Тульская / Нагатинская / МЦК "Верхние котлы")
  • возможен гибридный формат работы
  • гибкий график начала рабочего дня
  • уровень заработной платы определяем по итогам собеседования
  • бесплатный спортзал
  • ДМС с 1го дня работы работы
  • обучение и сертификацию за счет компании
  • выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании
  • наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию

Паспорт вакансии

История публикации

Появилась в Вакандии26 дней
Перепубликациинетпубликовалась один раз
Проверяли на источникеВидели 25 дней назад
Среди похожихНет данныху карточки не хватает полей, чтобы найти похожие

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Грейдне указан
Формат работыГибридвычитано из текста вакансии
ГеографияМосква, Россиявычитано из текста вакансии
Зарплатане указана

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.

Полнота карточки502 из 4 полей: грейд, формат, география, зарплата
Зарплата названа0вилки нет вовсе

Проверка Вакандии

Источники и свежесть

Тип источника
Карьерный сайт работодателя
Найдено публикаций
1
Посмотреть публикации и даты
  • careerОсновная публикация · дата неизвестна

Работодатель

Сбер

50 активных вакансий · вилка работодателя указана в 37%

Открыть профиль компании

Безопасность

Отклик уходит на сайт источника

Вакандия показывает вакансию, но не отправляет отклик и не проверяет работодателя. Сам отклик вы оставляете на внешнем сайте — rabota.sber.ru.

Признаки мошенничества
  • Просят предоплату, «залог» или деньги за обучение и оборудование.
  • Требуют код из SMS, данные банковской карты или доступ к «Госуслугам».
  • Быстро уводят в мессенджер и торопят с решением.
  • Обещают большой доход без опыта и без деталей задач.

Настоящий работодатель не просит денег и платёжных данных до трудоустройства.

Продолжить поиск

Похожие вакансии

Причина сходства указана на каждой карточке