Senior Product Manager (AI Support Platform)

Навыки

• Android
• Самостоятельность
• B2B-продажи
• CRM-системы
• Решения на данных
• iOS
• Мессенджеры

О компании и продукте

• Яндекс ТехПлатформа Сфера Продуктовая компания Размер 1001+ Яндекс ТехПлатформа помогает разработчикам сервисов создавать высоконагруженные продукты. Технологическая платформа нужна для того, чтобы упростить и ускорить разработку.
• Мы — фундамент многих продуктов компании, поэтому должны постоянно поддерживать работу высоконагруженных сервисов и масштабироваться на десятки миллионов пользователей, обрабатывать большие объёмы данных.
• Мы разрабатываем системы, к которым можно быстро подключать новые продукты, настраиваем бизнес-процессы, меняем функционал в зависимости от конкретного продукта, над которым работаем. У нас есть SDK для Android, iOS, Web, а также все каналы связи: мессенджеры, телефон, почта, социальные сети.
• Сейчас мы упрощаем масштабирование платформы, подключаем новые бизнесы и развиваем AI-механики, влияющие на эффективность поддержки и бизнес-метрики.

Задачи

• Развитие продуктов платформы
• Вы будете отвечать за развитие продуктового портфеля платформы: инструментов поддержки и администрирования, продуктов контроля качества, новых продуктовых механик
• Работа со сложными платформенными продуктами
• Вам предстоит работать не только с новыми возможностями, но и с существующей зрелой платформой. Это означает, что нужно будет разбираться в сложных технических продуктах
• находить баланс между развитием новых возможностей и упрощением существующих решений
• помогать превращать сложные внутренние процессы в понятные коробочные механики
• принимать решения, которые масштабируются сразу на несколько бизнесов
• Построение системы продуктовых метрик
• Вам нужно будет отвечать не только за сами метрики, но и за то, чтобы они стали общей системой принятия решений для платформы
• Мы ожидаем, что развитие платформы будет обсуждаться с бизнесом через единый язык метрик, а не через отдельные запросы и мнения
• Запуск новых продуктовых инициатив
• Мы ждём, что вы самостоятельно будете находить возможности для развития платформы: проводить исследования пользователей, проверять гипотезы, определять MVP, принимать решения на основе результатов экспериментов
• Взаимодействие с внутренними заказчиками
• Вы будете взаимодействовать с командами Яндекс Еды, Такси, Лавки, Маркета, Доставки, Яндекс 360 и других сервисов

Требования

• Работали Product Manager не менее трёх лет
• Запускали B2B-продукты или внутренние платформы
• Умеете самостоятельно проводить Discovery и превращать проблемы пользователей в roadmap
• Знаете, как работать с продуктовой аналитикой и принимать решения на основе данных
• Можете запускать эксперименты и умеете оценивать их результат
• Умеете договариваться с несколькими стейкхолдерами одновременно
• Способны самостоятельно вести направление без детальной постановки задач

Будет плюсом

• Работали с AI-продуктами, платформенными решениями или инструментами автоматизации

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.