Специалист по внедрению / Customer Success Manager (немецкий + английский, ИТ SaaS, B2B)

Навыки

• B2B-продажи
• CRM-системы
• Customer Success
• EdTech
• Внедрение систем
• Работа с ключевыми клиентами
• Presale и КП

О компании и продукте

• Мы ищем Специалиста по внедрению / Customer Success Manager, который поможет нашим клиентам успешно запустить дистанционное обучение и создать эффективные решения под их задачи

Задачи

• Вести проекты по внедрению и запуску продуктов iSpring
• Обучать клиентов работе с инструментами
• Проводить презентации и обучающие сессии для клиентов
• Участвовать в пресейлах и формировать концепции решений. Мы подойдём друг другу, если вы: Владеете английским и немецким языками на уровне C1
• Имеете опыт внедрения IT-решений или сопровождения клиентов
• Любите общаться с людьми и помогать им
• Разработчик ПО для корпоративного обучения
• Наши решения используют Google, AT&T, Amazon, Яндекс и ещё 61000 клиентов в 172 странах
• Наши основные продукты: iSpring LMS – платформа для управления онлайн-обучением
• iSpring Suite – инструменты для создания онлайн-курсов и контента

Требования

• Если ты любишь технологии, умеешь наладить контакт с людьми, говоришь по-английски и по-немецки — тебе точно к нам!
• Имеете высшее образование

Будет плюсом

• Опыт работы в технической поддержке ИТ-продукта (SaaS, SAP решений, CRM систем)
• Опыт управление проектами
• Опыт запуска и администрирования систем дистанционного обучения
• Опыт разработки электронных курсов

Условия

• Участие в улучшении и продвижении российского продукта мирового уровня, полезного людям и востребованного на российском и глобальном рынке
• Работу в аккредитованной ИТ-компании
• Поддержку на старте: онбординг, обучение продукту, наставник и команда, которая всегда подскажет
• Профессиональный рост: грейды и зарплаты пересматриваем каждые полгода. «Белая» зарплата, официальное оформление с первого дня, график 5/2 (10:00–19:00 МСК)
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Обучение и развитие: бюджет на курсы, внутренние митапы, статьи и активное комьюнити
• Яркая корпоративная жизнь: Новый год, Масленица, День космонавтики, детские праздники, спорт и другие активности
• Если тебе откликается идея быть частью команды, которая не просто продаёт продукт, а помогает компаниям добиться реальных результатов, — добро пожаловать в iSpring — вместе создадим ещё больше успешных историй!
• Преимущества работы у нас Формат работы Удалённый, гибрид или офис
• Прислушиваемся к предпочтениям каждого сотрудника
• Обучение и развитие 200+ бесплатных курсов, участие в профильных конференциях, митапах и тренингах, онлайн-библиотека
• Возможности для роста Развитие внутри компании, пересмотр заработной платы и грейдов каждые 6 месяцев
• Гарантии Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию, индексация заработной платы, отпуска, больничные
• Забота о сотрудниках ДМС или абонемент в фитнес-зал в твоём городе
• Насыщенная iSpring-жизнь Яркие корпоративы, спортивные мероприятия, мастер-классы и лекции, дважды в год собираем всех удалённых сотрудников в офисе на корпоративы
• Присоединяйся к команде iSpring Присоединяйся к команде iSpring Присоединяйся к команде iSpring Подбор осуществляется в ООО «РИЧМЕДИА»
• 24 года в индустрии 550+ сотрудников 6 офисов в России 61 000 клиентов в 172 странах 2,1+ млн пользователей iSpring – продуктовая ИТ-компания

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.