TEAM LEAD CRM MANAGER

Навыки

ARPU / ARPPU
Самостоятельность
CRM-системы
Решения на данных
iGaming / betting
LTV
Мессенджеры

Ещё 3

Ответственность за результат
Retention и отток
Управление командой

Задачи

Управлять CRM-retention направлением и отвечать за его результат
Руководить текущими сотрудниками retention-команды
Оценивать эффективность команды, пересматривать роли и при необходимости нанимать новых людей
Строить и улучшать CRM-цепочки: email, push, SMS, WhatsApp и другие каналы
Работать с сегментами игроков: registered no FTD, FTD no Dep 2, inactive, loyal, VIP, bonus hunters, high-value players
Запускать реактивационные, welcome, loyalty и персональные кампании
Улучшать показатели redeposit, Dep 2 / Dep 3 rate, retention, LTV, ARPPU и NGR
Анализировать таблицы, воронки, поведение игроков и эффективность кампаний
Быстро тестировать гипотезы и принимать решения на основе данных
Готовить отчеты по результатам retention-направления
Взаимодействовать с support, VIP, product, risk и traffic-командами
Доказывать свои решения цифрами, логикой и результатами

Требования

Опыт работы в iGaming / gambling / betting
Опыт в CRM-retention, lifecycle marketing или casino retention
Опыт управления людьми или небольшими командами
Уверенная работа с таблицами, сегментами, CRM и отчетностью
Понимание метрик: FTD, redeposit, Dep 2, Dep 3, churn, LTV, ARPU, ARPPU, GGR, NGR
Умение строить CRM-цепочки и оценивать их эффективность
Понимание бонусной механики казино
Способность быстро запускать тесты и улучшать результат
Сильная коммуникация и умение доказывать свои решения
Самостоятельность, скорость, ответственность

Будет плюсом

Опыт работы с LatAm-аудиторией
Испанский язык
Опыт работы с VIP / loyalty / support-командами
Опыт построения retention-направления с нуля
Опыт найма и перестройки команды
Понимание fraud / bonus abuse рисков
Перспектива роста
Эта позиция может вырасти в Head of Retention или Head of Customer Operations

Условия

Формат: #удаленка
Занятость: Полная
Зарплата: 2000-3000 USD

Паспорт вакансии

История публикации

Появилась в Вакандии30 дней

Перепубликациинетпубликовалась один раз

Проверяли на источникеВидели 30 дней назад

Среди похожихНет данных61 из 30 · у похожих вакансий почти одинаковый возраст — сравнивать нечего

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

ГрейдLeadвычитано из текста вакансии

Формат работыУдалённо из Россиивычитано из текста вакансии

ГеографияРоссиявыведено из другого признака

Зарплата2 000 — 3 000 USD в месяцвычитано из текста вакансии

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.

Полнота карточки1004 из 4 полей: грейд, формат, география, зарплата

Зарплата названа100вилку назвал источник

Проверка Вакандии

Источники и свежесть

Тип источника: Карьерный сайт работодателя
Найдено публикаций: 1

Посмотреть публикации и даты

telegramОсновная публикация · 2026-07-08

Безопасность

Отклик уходит на сайт источника

Вакандия показывает вакансию, но не отправляет отклик и не проверяет работодателя. Сам отклик вы оставляете на внешнем сайте — t.me.

Признаки мошенничества

Просят предоплату, «залог» или деньги за обучение и оборудование.
Требуют код из SMS, данные банковской карты или доступ к «Госуслугам».
Быстро уводят в мессенджер и торопят с решением.
Обещают большой доход без опыта и без деталей задач.

Настоящий работодатель не просит денег и платёжных данных до трудоустройства.

Продолжить поиск