Ведущий CRM-маркетолог

Навыки

• A/B-тесты
• Конверсия
• CPC / CPM / CTR
• CRM-системы
• CRM-маркетинг
• Mindbox / Sendsay / Unisender
• Вёрстка

О компании и продукте

• Это Команда Умных и Увлеченных Людей, которая объединяет 5 500 сотрудников, партнеров из 24 стран мира и 4,5 миллиона гостей наших магазинов.
• А еще мы уверены, что делаем мир вокруг лучше!
• Нас отличает смелость и желание быть первыми во всём: мы экспериментируем, пробуем и внедряем новое, и в первую очередь - инновационные технологии. Наш маркетинг работает на стыке аналитики и CDP/CRM-систем, а команда отвечает за удержание и рост активной клиентской базы.
• Сейчас у нас открыта вакансия ведущего CRM-маркетолога, который возьмёт на себя развитие регулярных/триггерных коммуникаций и построение процессов внутри команды.

Задачи

• Управлять командой CRM-коммуникаций
• Разрабатывать и вести календарь коммуникаций (Email, SMS, Push, inapp, персональные предложения) с кастомизацией контента под аудитории
• Отвечать за рост активной базы, удержание лояльных клиентов и стимулирование повторных продаж и кросс-сейла
• Проводить A/B-тесты кампаний и анализировать результаты (OR, CTR, конверсии, выручка)
• Контролировать качество верстки и текстов коммуникаций
• Взаимодействовать с смежными командами
• Ставить ТЗ аналитикам и ИТ на передачу событий, интеграцию данных и развитие архитектуры CDP

Требования

• Опыт в CRM-маркетинге или аналитике от 2 лет (желательно управление командой)
• Понимание методологии управления жизненным циклом клиента (ЖЦК / Lifecycle marketing), воронок лид-менеджмента и онбординга
• Умение анализировать данные и выстраивать причинно-следственные связи
• Знание логики работы современных CDP/CRM-систем
• Умение работать с большими объёмами данных
• Стек: CDP/CRM-системы, Mindbox, SQL, Email/SMS/Push/inapp-платформы, A/B-тестирование

Условия

• Работа в крупной федеральной розничной сети с честной миссией делать людей здоровыми и счастливыми
• Сильная команда умных, интеллигентных, страстных профессионалов и единомышленников
• Дружный сплоченный молодой коллектив
• Интересные и масштабные задачи и условия для их эффективной реализации
• Высокий уровень дохода (обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом)
• Официальная заработная плата и трудоустройство, согласно ТК РФ
• Премирование по итогам работы компании
• Возможность профессионального роста и развития
• Ежемесячные корпоративные бонусные баллы и дегустации
• График 5/2, полный день. Работа из офиса
• Офис в Нижнем Новгороде, бизнес-парк
• Бугров (Ленинский район
• Мотальный пер., д. 8), бесплатная парковка, сад для прогулок в обеденное время
• Если вам близка эта роль — откликайтесь, будем рады познакомиться. Откликнуться

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.